VFS Global – визовый центр: отзывы о компании
Общество с ограниченной ответственностью «ВИ ЭФ ЭС ГЛОБАЛ» — это частное российское предприятие, не имеющее отношения к международной корпорации VFS Global. ООО Ви Эф Эс называют себя в сети визовым центром VFS GLOBAL, но это совершенно отдельная фирма, которая так же, как и мировой лидер, предлагает услугу подачи документов в посольства, обещает оформить визу и страховку для нее.
В сфере деятельности, которой занимаются VFS Global, отзывы и репутация компании очень важны, так как клиентам важно понимать, кому они доверяют свои данные, за что платят и на что вправе рассчитывать. В данной статье собрана информация и мнения пользователей именно о российской частной фирме.
Что известно о VFS Global: обзор услуг компании
Организация была зарегистрирована в октябре 2020 года, входит в реестр как микропредприятие, юридический адрес — в городе Истра Московской области. Основной вид работы — деятельность туроператоров. На сайте указано, что веб-портал исключительно информационный, а компания предоставляет юридическую консультацию по вопросам миграции и оформлению документов на визу.
По факту — это туроператор, который может обрабатывать и передавать данные в настоящие визовые центры. На сайте нет адреса, отзывов, информации о компании, каких-либо документов и прочих элементов, свидетельствующих о благонадежности.
Услуги предлагаются стандартные для туристических операторов:
- Рабочие и студенческие визы;
- Гостевые и туристические;
- Виза D для бизнеса;
- Воссоединение семьи с резидентом;
- Консульская легализация и апостиль;
- ВНЖ без права на работу;
- Инвесторская виза;
- Шенгенская виза;
- Виза невесты;
- Работа по контракту.
Какие отзывы о VFS Global в интернете
На официальном сайте раздела для мнений пользователей не существует, зато на сайтах-агрегаторах их множество, причем большинство — негативные. Чаще всего люди предупреждают других, что организация не имеет отношения к настоящему VFS Global и компания берет деньги за бесплатные услуги, далее отправляя клиентов в визовые центры конкретных стран и не неся ни за что ответственности. Частный российский VFS Global как визовый центр по отзывам пользователей в лучшем случае проверяет правильность оформления документов или записывает в электронную очередь. Но и услуга проверки, судя по описаниям, также не всегда корректна.
Иногда отзывы на сайтах смешаны с откликами о международной организации, поэтому нужно обращать внимание на телефоны, цены, косвенные указания. Вот что говорят пользователи о своем опыте взаимодействия с визовым центром VFS GLOBAL:
Экспертный анализ преимуществ и недостатков ВФС Глобал
Сложно оценить надежность визового центра VFS Global, поскольку компания хоть и позиционирует себя так, таковым по факту и отзывам не является. Рассмотрим основные признаки и характеристики, по которым оцениваются организации в этой сфере деятельности:
| Лицензия и сертификация | Информации на сайте нет. Логотип является зарегистрированным товарным знаком. |
| Зарегистрированные виды занятий | 79.12 Деятельность туроператоров 52.23 Деятельность вспомогательная, связанная с воздушным и космическим транспортом 69.10 Деятельность в области права 70.10 Деятельность головных офисов 79.11 Деятельность туристических агентств 79.90 Услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность |
| Опыт и квалификация персонала | Среднесписочная численность — 1 сотрудник. Другие агентства часто показывают на сайте ФИО и лицо руководителя и сотрудников, предоставляют номера лицензий юристов и т.д. Здесь — никакой информации. |
| Наличие офиса | Формально — открытый юридический адрес, но там находится турагенство VFS Travel. По поводу виз предлагается общение по телефону. |
| Репутация | Отзывы о ВФС Глобал негативные. Организация мало присутствует в сети, нет соцсетей, нет упоминания об участии в выставках, конференциях и подобных профильных мероприятиях. |
Офисы и возможность удаленного сотрудничества
Визовый центр VFS GLOBAL предлагает преимущественно удаленное сотрудничество: консультации по телефону, запись онлайн, оплату страхового полиса банковской картой и отправка его на e-mail. На странице оплаты обещана круглосуточная поддержка, но на всем сайте время работы указано с 9 до 19. По отзывам — дозвониться очень сложно.
Адрес офиса изменен в начале марта 2023 с Московская область, г. Истра, д. Красный Посёлок, бульвар Английский, д. 79 на г. Истра, ул. Ленина, д. 75, этаж 3, офис 320. По указанному адресу по картам находится туристическое агентство VFS Travel, продающее туры. Номер телефона тот же.
Способы оплаты:
- Наличными курьеру;
- Банковской картой курьеру;
- Банковской картой онлайн.
Способы связи:
- Телефон организации +7 (495) 190-77-95;
- Заказать договор и счет для оплаты можно также по номеру 8 (495) 414-18-14;
- Есть форма для отправки заявки и записи в визовый центр страны онлайн.
Ассортимент и стоимость услуг
Судя по сайту VFS Global (отзывы это подтверждают), именно цены — это то, о чем компания говорит наиболее четко и конкретно.
- Стоимость подачи заявления составляет 9500 рублей на одного человека. Сюда не входят сервисный и консульский сбор, помощь в заполнении анкетных данных, курьерская доставка, оповещения в смс-сообщениях.
- Для семей из четырех человек (двое супругов и два ребенка не достигших двенадцати лет), действует скидка до 6500 рублей за заявление с человека.
- Проверка документов онлайн — 75 евро на человека, оплачивается заранее.
- Для некоторых программ указана стоимость первичной консультации — 2490 рублей.
Ассортимент услуг достаточно типовой для туристического оператора — уже упомянутые визы различных видов. Отдельно указаны предложения ВНЖ Испании без права на работу — 32 206 рублей, и сбор документов для визы инвестора в Испанию и Канаду, вообще без подробностей. Информация о ВНЖ за инвестиции практически нет, как и данных о том, чем именно способна помочь компания, отзывов нет.
Если оформление гостевых и туристических разрешений на посещение выглядит относительно реально (это технически может делать любое турагентство), то для получения ВНЖ или гражданства настоятельно рекомендуется выбрать более надежный сервис.
Качество обслуживания
О качестве обслуживания и отношению к клиентам представителей ООО «Ви Эф Эс» явно говорят отзывы, где пользователи пишут, что после подачи документов и оплаты работы они не могут связаться с сотрудниками компании. Первичная консультация платная.
Обслуживание по телефону несколько сомнительно:
- Позвоните в компанию;
- Укажите, какими предложениями вы хотите воспользоваться;
- Менеджер составит договор и отправит вам ссылку на оплату.
Никакого глобального корпоративного контроля качества услуг, конечно, не существует. У компании нет официальных социальных сетей для взаимодействия, в сети не встречаются ответы менеджеров на отзывы пользователей.
Выводы о VFS Global
Рекомендовать российское частное ООО VFS Global сложно: слишком мало информации на сайте, слишком много отрицательных отзывов, и вообще это не визовый центр. Это туристический оператор, продающий туры, и попутно, возможно, способный проверить документы перед подачей в визовый центр, записать в электронную очередь, проконсультировать. Но ответственности за консультацию никто не несет. Компания говорит о собственных юристах, но официально среднее количество сотрудников по налоговым декларациям — 1 человек. Возможно, вы найдете тут тур по привлекательной цене, но для оформления бумаг лучше обратиться в профильные компании с собственным именем.
Отзывы