Компания Travelata
Место в рейтинге
№ 18
travelata.ru
Оценка пользователей
starstarstarstarstar
4.7
История компании в рейтинге:

Отзывы о компании Травелата: обзор и выводы

Travelata — это онлайн-турагентство, самый популярный в России агрегатор туров от 120+ операторов. Удобный и надежный сервис для поиска и бронирования путевок позволяет сэкономить время и деньги при планировании путешествия. Можно выбрать маршрут, даты и условия, и получить список лучших предложений от надежных туроператоров на данный момент. В среднем, около 500 000 целевых пользователей ежемесячно заходят на сайт Травелата, отзывы положительные, а международные организации щедро инвестируют в этот проект. Компания имеет множество наград и титулов, и более 10 лет занимает топовые позиции в своей сфере.

Травелата: обзор услуг компании

Сайт travelata.ru начал свою работу в 2011 году, и уже через год в проект были привлечены инвестиции от польских и чешских компаний. Уже в 2013 году были открыты 15+ офисов в регионах для приема клиентов и выбора туров. В том же году компания получила титул лучшего международного инвестиционного проекта на премии Everest Awards. В 2016 году на территории Сколково было зарегистрировано ООО «Тревел Техгологии», и под этим юрлицом компания работает и сейчас.

Главная страница сайта TravelataНа сайте travelata.ru, по отзывам пользователей, легко и удобно выбирать и бронировать путешествия различных категорий, от пляжного отдыха до круизов и экскурсионных туров. Помимо этого, можно подобрать горящие туры, туры со скидками и специальные предложения. На одной странице вы видите все актуальные предложения от популярных операторов, сравниваете цены и условия, и заказываете путешествие в один клик.

О компании много пишут в интернете, ведутся все основные социальные сети, доступно множество отзывов клиентов. Это абсолютно надежное турагентство с многолетней историей, и миллионы клиентов ежегодно оформляют заказы именно через их сайт.

Отзывы о Travelata в интернете

В интернете можно найти множество отзывов о компании Травелата от клиентов, которые воспользовались услугами. Чаще отзывы положительные и хвалят сервис за удобство использования, широкий выбор туров и низкие цены. Некоторые пользователи жалуются на неудачный выбор отеля или проблемы с организацией трансфера. Стоит помнить, что компания лишь помогает подобрать тур из сотен вариантов разных операторов, но не отвечает за конкретное предложение туроператора.

В целом, отзывы о Travelata в интернете довольно разнообразны, но большинство клиентов отмечают, что сервис позволяет найти и забронировать тур по разумной цене и с минимальными хлопотами. Можно пользоваться сайтом или мобильным приложением.

Скриншоты отзывов

Вот примеры оставленных отзывов о компании за последнее время:

Преимущества и недостатки: экспертный анализ travelata.ru

Организация с международными инвестициями более 10 млн. долларов входит в Альянс Туристических Агентств и в группу компаний, работающих в 5 странах Европы. О них пишут Tass, Forbes и Коммерсантъ. Деятельность прозрачна и на сайте выложены лицензии, сертификаты, списки партнеров и прочее. Вот как можно подтвердить надежность компании:

Начало работы2011 год
Вид деятельности62.01 — разработка компьютерного программного обеспечения
Средний рейтинг на Яндекс, Zoon и YellОт 4 баллов
Сотрудничество с туроператорамиPegas Touristik, AnexTour, FUN&SUN, Biblio Globus, Coral Travel, Tez Tour и другие, база из более чем 120 операторов
Тематические подборки туровГорящие, горнолыжные, на майские праздники, на Новый Год, раннее бронирование, отдых с детьми, отдых в России
Варианты покупки тураВ офисах или полностью онлайн
Посещаемость сайта2.9 миллионов в месяц (≈ 93.5K в день) за март 2023

Офисы и возможность удаленного сотрудничества

Главный офис расположен в Москве, но Travelata работает в формате франшизы, поэтому в 130+ городах России открыты офисы представительства. Это как раз тот случай, когда франшиза никак не влияет на качество услуг и на цены, так как все предложения доступны на одном сайте, а офис, по отзывам, нужен лишь для оплаты наличными и для людей, которые боятся или не умеют оформлять туры онлайн. В целом, система построена так, чтобы всё можно было купить и оформить онлайн, получить билеты, брони и подтверждения на почту.

Список всех офисов есть на сайте, по каждому городу. Многоканальный телефон для консультаций в круглосуточном режиме — +8-800-301-73-11, звонок бесплатный.

Ассортимент и стоимость услуг

Компания предоставляет широкий выбор туров по всему миру. На сайте можно найти пляжный отдых, круизы, экскурсионные туры и другие виды путешествий, а также выбрать горящие путевки, туры со скидками и специальные предложения. Из услуг в отзывах отмечают следующие:

  • Гарантия выгодной цены: если вы найдете предложение стоимости ниже, чем показано поисковой системой Travelata, вам продадут путешествие по лучшей ставке.
  • Страховка от невыезда: если есть риск, что что-то пойдет не так, купите дополнительную страховку, и ваши деньги будут в безопасности. По отзывам, востребованная услуга в 2023 году.
  • Полезный блог: какие страны открыты для въезда, памятки для Индии, ОАЭ или других стран, как внести изменения в купленную путевку, как связаться с консьерж-сервисов и прочее.

Цены на туры указаны на сайте, при поиске они сортируются от самых дешевых к самым дорогим. Все сборы уже включены. Можно купить поездку в рассрочку или в кредит до 12 месяцев. На специальных сайтах можно найти промокоды и купоны бренда, делающие покупку еще более выгодной.

Качество обслуживания

Travelata имеет все необходимые лицензии и сертификаты, подтверждающие легальность деятельности. Условия бронирования ясно и понятно прописаны, скрытые платежи отсутствуют. Выложен договор, в котором объяснены позиции и условия заказа и отмены туров — изучайте сколько угодно. Документы, высылаемые на электронную почту, имеют такую же юридическую силу, как если бы вы их получили в офисе.

Оставленные отзывы о компании Травелата подтверждают высокое качество работы. Организация зарегистрирована в популярных каталогах, представительства отмечены на картах, так что каждый может оставить отклик. Скриншоты с разных площадок собраны в отдельном разделе сайта.

Итог мнений о компании Травелата

Travelata — это мультифункциональный сервис для поиска и бронирования туров, который поможет сэкономить время и деньги при планировании путешествия. Компания агрегирует и сортирует предложения топовых туроператоров России. Деятельность прозрачна и надежна, подробно отражается в сети, присутствуют отзывы на популярных площадках. Доступны полезный безопасный сайт и легкое мобильное приложение. Подборка специальных предложений и гарантия выгодной цены делают приобретение тура особенно привлекательным.

Алексей Морозов
Алексей Морозов
Юрист в сфере миграционных вопросов, эксперт в финансовой сфере. Основатель и идейный вдохновитель портала businessotzyv.ru
Задать вопрос эксперту arrow-right

Отзывы

Murrison
starstarstarstarstar
4
Ставлю четверку, потому что вроде все хорошо, но однозначно не хватает фильтров на отели: типа 16+, молодежный, семейный и т.д. Остальное устраивает, а тут пока недоработка.
04.07.2023
Ответить
Валентин В-ский
starstarstarstarstar
5
Первый раз я обращался в Travelata еще когда покупал в офисе первый тур в Турцию. С тех пор бронирую поездки минимум дважды в год, и научился делать это онлайн. Всем советую, это безопасно и быстро, я доволен.
20.06.2023
Ответить
Олечка_2007
starstarstarstarstar
5
Обожаю выбирать путешествия через Травелату, и недавно снова купила у них тур! Как вспомню раньше, выписывала на листы А4 варианты с нескольких сайтов, столько возни было, где я что нашла, что за условия — а тут все в одном месте, мгновенно! Исключительное удовольствие от сервиса, спасибо!
08.06.2023
Ответить

Оставить отзыв о Travelata

* обязательные поля

Обзоры похожих компаний