Компания Мой Агент
Место в рейтинге
№ 50
myagent.online
Оценка пользователей
starstarstarstarstar
2.8
История компании в рейтинге:

Обзор туроператора Мой Агент: отзывы клиентов

Туроператор myagent.online предоставляет туристическим агентствам доступ к онлайн-бронированию авиа и железнодорожных билетов, отелей и оформлению страховки для выезжающих за рубеж. Компания работает преимущественно в сегменте B2B и ориентируется в первую очередь на турагентов, а не на частных лиц и путешественников. Изучая репутацию сервиса Мой Агент, отзывы можно встретить как от профессионалов в сфере организации отдыха, так и от частных лиц, которые стремятся сэкономить на отпуске.

Сайт туристической компании

Что за компания Мой Агент

Для партнеров компания предлагает полный комплекс возможностей по обслуживанию клиентов:

  • бронирование отелей;
  • заказ авиа и железнодорожных билетов;
  • оформление страховок и прочего.

Мой Агент организовывает онлайн и офлайн-обучение для менеджеров по туризму, чтобы они использовали возможности сервиса продуктивно. У туроператора нет собственного сайта, на котором частные лица могли бы забронировать или приобрести услуги, однако его туры представлены у агрегаторов тематических предложений, например на сайте Travelata.
Туристическая компания Мой Агент имеет официальную регистрацию и ведет деятельность в России с 2015 года. Главный офис размещен в Воронеже.

Какие отзывы о myagent.online в интернете

Анализируя отзывы о компании Мой Агент в сети, можно сделать вывод, что она концентрируется на технической составляющей продукта и ориентируется исключительно на турагентства. Упоминаний о туроператоре в рунете немного – Мой Агент работает как с российскими, так и с зарубежными агентствами. К тому же далеко не все деловые люди стремятся раскрывать данные о партнерах.
Частные клиенты, которые поделились мнением о компании, не всегда остаются удовлетворены сервисом. Встречаются отзывы, где отдыхающие были разочарованы встречей в аэропорту по прибытии, состоянием забронированного номера или переносами авиарейсов. В то же время для пользователей туристических услуг ключевым фактором при выборе тура является не только репутация оператора, но и цена, поэтому популярность сервиса в России растет.

Скриншоты отзывов

На официальном сайте компании отзывы не размещаются, однако их можно найти на профильных ресурсах: каталогах обмена мнениями, туристических форумах и платформах для общения деловых людей.

Преимущества и недостатки

Среди желающих работать в системе Мой Агент преобладают эксперты в сфере туризма. Для них важны стабильность функционирования сервиса, оперативное обновление информации, интеграция в собственную систему учета и прочее.
Не менее значимым моментом при выборе платформы для бронирования билетов и отелей стало наличие специальных условий сотрудничества для крупных игроков рынка. Работая с Мой Агент, турфирмы делают клиентам выгодные предложения и привлекают конкурентной ценой на отдых.
Отзывы о Мой Агент – редкость в интернете, а потенциальным клиентам важно заранее оценить опыт других людей при работе с компанией. Этот факт формирует некоторое недоверие к бренду и его услугам, что в совокупности с относительно низкой ценой предложения может вызывать сомнения у желающих забронировать тур.

Офисы и возможность удаленного сотрудничества

Главный офис компании находится в Воронеже, однако клиенты обслуживаются в режиме онлайн. На сайте можно получить консультацию по работе сервиса бронирования, зарегистрироваться в качестве партнера и пройти обучение по возможностям системы.

Ассортимент и стоимость услуг

Отзывы о туроператоре Мой Агент подтверждают, что большинство представленных предложений выгодно отличается по цене от конкурентов. Это обусловлено тем, что собственная система бронирования позволяет объединить привлекательные предложения. В то же время при отказе от тура штрафы от компании будут существенными, поэтому мнения пользователей в сети сходятся в том, что страховка от отмены поездки в этом случае необходима.
Для владельцев карт МИР доступен кешбэк в размере до 20% от стоимости тура, поэтому использовать сервис и оплачивать услуги бронирования банковской картой особенно выгодно.

Какое качество обслуживания

Поскольку сервис автоматизирован, то и взаимодействие с персоналом компании Мой Агент у пользователей минимизировано. Удобство ресурса базируется на стабильности работы и обилии вариантов и предложений.
Отзывы о взаимодействии с сервисом бронирования указывают на то, что поиск тура, организация трансфера и проживания не создают проблем для работающих в системе специалистов. Кроме этого, техническая поддержка онлайн позволяет пользователям оперативно решать возникающие в процессе работы вопросы.

Выводы о туроператоре Мой Агент

Репутация компании, работающей с турагентствами, достаточно хороша – менеджеры делятся позитивными отзывами о функциях сервиса, удобстве его использования и множестве преимуществ в системе Мой Агент. Отзывы от частных лиц, которые заказывали туры через агрегаторы, менее однозначны и включают в себя как позитив от доступной стоимости поездки, так и неудовлетворенность отелем, трансфером и прочими моментами.

Алексей Морозов
Алексей Морозов
Юрист в сфере миграционных вопросов, эксперт в финансовой сфере. Основатель и идейный вдохновитель портала businessotzyv.ru
Задать вопрос эксперту arrow-right

Отзывы

Анастасия
starstarstarstarstar
1
Подруга поехала в тур через Май агент. В итоге мало того, что двое суток провела в полёте, так по прилету на Шри Ланку пришлось ехать на электричке через гетто. Её обокрали. На месте выяснилось что гостишки не существует. Переселили в другую, которая в гетто, где нет за бронированных завтраков. В итоге подруга без документов в гетто и вынуждена питаться на улице. Не пользуйтесь данной компанией
12.10.2023
Ответить
Анастасия
starstarstarstarstar
1
Подруга поехала в тур через Май агент. В итоге мало того, что двое суток провела в полёте, так по прилету на Шри Ланку пришлось ехать на электричке через гетто. Её обокрали. На месте выяснилось что гостишки не существует. Переселили в другую, которая в гетто, где нет за бронированных завтраков. В итоге подруга без документов в гетто и вынуждена питаться на улице. Не пользуйтесь данной компанией
12.10.2023
Ответить
Маша Т.
starstarstarstarstar
4
Я поклонница бюджетного отдыха, поэтому выбрала тур в Турцию от Мой Агент на агрегаторе чисто из-за цены. Конечно, можно стремиться к лучшему, но в Мой Агент не так чтобы дорого. Отдохнула недельку, для непритязательного человека нормально.
03.06.2023
Ответить
Serg_1999
starstarstarstarstar
3
Бронировали тур от Мой Агент в прошлом году. В целом неплохо, но отель мог бы быть лучше. Да и гида не было, вопросы, возникающие на отдыхе, решали самостоятельно через онлайн-переводчик, это неудобно. Зато бюджетно, тут ничего сказать не могу, намного дешевле, чем аналогичные предложения от других операторов.
25.04.2023
Ответить
Елизавета Кузнецова
starstarstarstarstar
5
Мое туристическое агентство уже не первый год работает с Мой Агент по части бронирования. За все время ни единого обращения в ТП, никаких сбоев, накладок. А главное, что есть налаженная система обучения менеджеров, это удобно и эффективно. Рекомендую сервис турагентствам.
11.04.2023
Ответить

Оставить отзыв о Мой Агент

* обязательные поля

Обзоры похожих компаний