Компания FUN&SUN
Место в рейтинге
№ 27
funsuntravel.ru
Оценка пользователей
starstarstarstarstar
4.5
История компании в рейтинге:

FUN&SUN: отзывы о туроператоре

Туроператор FUN&SUN предлагает россиянам отдохнуть на популярных зарубежных курортах. Агентство организовывает отпуск под ключ и предоставляет множество направлений и видов развлечений.

В поисках мнений в сети пользователи изучают отзывы о Фан Сан, и туроператор TUI в них нередко упоминается. До недавнего времени компания работала под этим брендом. Этот факт делает туроператора узнаваемым и конкурентоспособным на туристическом рынке России.

Чем занимается компания FUN&SUN

Компания занимается организацией отдыха для россиян с учетом действующих ограничений на полеты. Туристическое агентство funsuntravel.ru предлагает отдых в следующих направлениях:

  • Турция, Египет;
  • ОАЭ, Таиланд, Куба;
  • Индия, Венесуэла;
  • Мальдивы, Шри-Ланка, Бахрейн и прочие.

Отзывы о туроператоре FUN&SUN указывают на то, что в компании можно организовать отдых под ключ: получить визу, забронировать отель, найти билеты по выгодным ценам. В FUN&SUN декларируется индивидуальный подход к выбору тура для каждого клиента с учетом его потребностей, бюджета и предпочтений в развлечениях. Агентство предлагает различные варианты проведения досуга: туры для родителей с детьми, горнолыжные развлечения, курорты у моря, романтические и экзотические виды отдыха и многое другое.

Сайт компании

Отзывы о funsuntravel.ru: что говорят клиенты?

Среди тех, кто пользовался услугами FUN&SUN, отзывы оставили многие, люди с удовольствием делятся мнением об отдыхе и туроператоре. В сети можно найти как позитивный, так и негативный личный опыт сотрудничества.

В положительных отзывах клиенты акцентируют внимание на большом выборе туров на любой вкус и бюджет, внимательном отношении менеджеров к пожеланиям отдыхающих, хороших впечатлениях об отелях и условиях перелета.

Из негативных моментов отзывы клиентов раскрывают такие факторы, как трудности с возвратом средств при невозможности воспользоваться путевкой, не всегда корректная работа гидов в отелях, навязывание экскурсий.

Скриншоты отзывов

В большинстве отзывов клиенты делятся личным опытом сотрудничества, добавляют фотографии и скриншоты, которые подтверждают подлинность их рассказа. Часто именно комментарии с вложениями уверяют, что их автор действительно был клиентом компании и может объективно ее оценить.

Плюсы и минусы работы с туристическим агентством: обзор от эксперта

Главным преимуществом обращения в FUN&SUN в отзывах называют большое количество вариантов отдыха. Начинающим путешественникам ассортимент туров помогает начать смотреть мир сразу с наиболее интересных предложений. А опытным и требовательным к качеству туристам такой выбор позволит снизить риск разочарования в поездке.

Вариативность цен также важна для клиентов. FUN&SUN предлагает как бюджетные варианты отдыха, так и премиальные решения, что существенно расширяет целевую аудиторию.

Для поклонников разнообразного и оригинального времяпровождения в ассортименте компании есть разные концепции, среди которых наиболее востребованы экстремальные туры, экскурсионные поездки и семейные путешествия с детьми. Экскурсии и отдых в черте России также набирают популярность. Это направление представлено в каталоге и нацелено на людей, которые по разным причинам не готовы покидать страну.

Из отрицательных моментов, на которых концентрируются написавшие отзывы в интернете, выделяют недостаточное качество работы гидов в отдельных направлениях. Покупателям тура приходится тратить время и силы на решение даже самых простых вопросов.
Комментарий эксперта:

Среди большинства российских туроператоров проблема с гидами наиболее распространена. Многие конкуренты FUN&SUN работают с негативом в отзывах именно на эту тему.

Офисы или онлайн-сотрудничество с компанией Фан Сан

Представительства агентства расположены практически во всех крупных регионах России. Также для связи с менеджером можно использовать телефон, мессенджеры, электронную почту, форму обратной связи на страницах проекта и другие средства коммуникации. Официальный сайт туроператора достаточно информативен и современен, чтобы заказать услугу в интернете, не выходя из дома.

Анализ стоимости услуг

FUN&SUN располагает различными вариантами отдыха под любой бюджет обратившегося. Среди наиболее доступных путевок преобладают горящие туры, а премиальные предложения представлены элитными отелями и топовыми курортами. Несмотря на подорожание туристических услуг в России, компания стремится сохранить доступность поездок за счет скидок, программ лояльности и горящих предложений.

Качество работы компании

Туроператор декларирует высокие стандарты обслуживания. Представители компании мониторят упоминания о FUN&SUN в сети и при появлении негативных отзывов стремятся решить вопрос клиента.

Еще один важный фактор – безопасность в поездке. Партнеры агентства, занятые в организации отдыха, гарантируют туристам спокойствие и позитивные впечатления, как указано на сайте туроператора.

Для оперативного решения вопросов в поездке компания предоставляет множество вариантов связи с представителями Фан Сан. Отзывы клиентов указывают на то, что с гидом в отеле не всегда удается решить возникающие вопросы, но на горячей линии туроператора можно быстрее получить ответы от сотрудников.

Выводы о FUN&SUN

FUN&SUN имеет внушительный опыт работы на туристическом рынке, количество ее предложений – одно из наибольших на рынке. Агентство имеет собственные отели на самых популярных курортах.

Отзывы о компании помогают определить как негативные, так и позитивные аспекты обращения. По ним можно составить полное впечатление о работе FUN&SUN и принять взвешенное решение об обращении к туроператору.
Комментарий эксперта:

Большое количество отзывов и упоминаний о компании в сети свидетельствует о ее популярности на рынке. Даже негативные отзывы указывают на то, что агентство выбирают требовательные к качеству обслуживания туристы.

ПреимуществаНедостатки
Большой выбор вариантов отдыхаТрудности с возвратом средств за тур
Качественные консультации менеджераМожет не повезти с гидом в отеле
Доступные цены и программы лояльности 
Алексей Морозов
Алексей Морозов
Юрист в сфере миграционных вопросов, эксперт в финансовой сфере. Основатель и идейный вдохновитель портала businessotzyv.ru
Задать вопрос эксперту arrow-right

Отзывы

Владислав Терновой
starstarstarstarstar
4
У FUN&SUN классные комфортабельные отели, с перелетом никогда не было трудностей, а вот с гидами не везет. То я их найти не могу, то они на связь не выходят, то помочь не могут. Учтите этот отзыв, когда будете планировать отдых.
30.06.2023
Ответить
Марина
starstarstarstarstar
5
Пользовались услугами компании, когда она еще называлась ТУИ, обратились и сейчас. Нравится отдыхать в их отелях, всегда все на высоком уровне, довольны!
09.06.2023
Ответить

Оставить отзыв о FUN&SUN

* обязательные поля

Обзоры похожих компаний